用“咖啡+人生照片”，西藏一家咖啡店从抖音吸引来70%客流，日营收稳定在3万元；

　　用一则推新视频，500多家门店的拉环咖啡，“一周在抖音上卖出10万多杯”……

　　当很多人都怀疑现在做咖啡还能不能赚钱时，我发现有一些门店却在用视频撬动新增长。

　　它们具体都是怎么做的？

　　01

　　“咖啡+人生照片”3万日营收

　　单店用视频引流成就新生意

　　“现在正是旺季，门店咖啡的日出杯在600~800杯，日营收稳定在3万元。”藏A咖啡的老板申威威告诉咖门，而这都归功于他们在抖音上找到了生意新模式。

　　藏A咖啡是一家位于西藏拉萨的咖啡店，严格地说是日咖夜酒，2024年8月开业，当月入驻抖音生活服务，很快其发布的一条以布达拉宫为背景的“旱地拔葱”视频火了，浏览量150万+，一下子给门店带来三四百人，申威威由此看到了商机。

　　他介绍，这是他第一次开咖啡店，因为这家店的天台正好对着布达拉宫，出片效果极佳，他便想出为游客拍照的特色服务，由此专门购入一个大摇臂。在抖音上发布“布达拉宫旱地拔葱”视频，设置39.9元的打卡套餐，包含一杯咖啡+免费拍照。

　　没想到效果出奇地好，游客纷至沓来，“直至目前，店里70%的客流来自抖音”。

　　体验过的顾客反馈，到布达拉宫拍一张人生照片是刚需，当地普遍需要199元/张，而这里花一杯咖啡的钱就能获得，“性价比太高了”。

尝到甜头的申威威持续升级套餐、体验和营销力度：

　　·招聘专职主播，坚持每天直播。

　　·坚持更新视频，并设置“用播放量赢奖金”的激励机制发动全员站在抖音发视频。

　　·设计更好的产品和服务。比如优化“咖啡+旱地拔葱”，把产品套餐细分为49.9元、59.9元、119元等，包含的照片数量不一。

　　“基本上多一张照片就多收10元，4个人中有1个会要额外照片，我们的客单价从50元提升到了现在的八九十元”。

　　“纯粹卖咖啡我不会去，纯粹拍照我也不去，但咖啡+免费拍照就格外吸引人。”不少顾客反馈。

　　目前，申威威正在筹备把这种生意模式复制到新疆，“新疆的游客量更大，我们已经选好地方，依靠沙漠公路的大流量，打造人工景点。”

　　可以说，抖音的内容引流，激发出了咖啡生意的新增量。申威威认为，主要源于抖音的推流非常精准，他们的视频更多是被西藏的游客看到，到店率很高。直播间虽人数不多，但带货一直很稳定，投流费用的投入产出比很高。

　　藏A咖啡的案例也让我们看到，对于独立咖啡店来说，挖掘自身的稀缺资源，可能是特色服务、高颜值打卡点等，用视觉化去呈现，可能触达更多潜在客流。

　　02

　　“咖啡+周边”单周销售破10万杯

　　500+店一则推新视频卖爆了

　　单店有单店的玩法，连锁咖啡店也能通过内容营销挖到新增量。

　　我了解到，在全国有500多家门店的拉环咖啡，早在2022年10月就入驻了抖音生活服务，两年多取得了很多亮眼成绩：

　　·单条“瀑布咖啡制作过程”的视频播放量达到1200万+，带动其杭州首店单日销量破千杯；

　　·在抖音上首发 “阿华田冰封瀑布咖啡”的上新视频， 3天冲榜TOP3；

　　·设置纸感陶瓷杯系列搭配甜甜圈套餐，单周杭州 3 店销量已破 10W+……

　　仔细剖析其在抖音的爆款，我发现，基于潮牌咖啡的定位及产品特性，拉环咖啡侧重于通过新品首发视频向目标用户种草，强调高颜值包装、联名IP、潮流文创周边，以及年轻人喜欢的生活场景。

　　比如瀑布咖啡+黄油多士等产品本身视觉冲击力强，天然适配短视频传播。金属工业风+街头涂鸦的门店环境个性十足容易吸睛；拉环项链等潮流周边，以及知名艺人等IP联名给用户带来产品之外的情绪价值。

　　“抖音‘咖啡’话题播放量超600亿次，运营抖音是为了精准触达18~35岁目标客群”，拉环咖啡的相关负责人小明说，这部分人群倾向于视觉买单、社交需求旺盛，基于此设计视频内容。

　　她总结了打造爆款（内容）的公式：产品高光时刻+ 情绪价值+ 低决策门槛。同时指出，对于有几十上百家门店的连锁品牌来说，通过视频内容打造爆品，能有效提升市场营销的效率，极大地推高单品销量（压低供应链成本），拉动门店整体营收。

　　目前拉环咖啡已经摸索出了成熟的抖音运营节奏，前期请达人探店种草，中期开启直播带货推高热度，后期回归日常平播，持续的内容营销为品牌带来了可观的新增量。

　　值得一提的是，抖音的内容运营对品牌招商也有一定助力，拉环咖啡专门设置了创始人IP账号，传递经营理念及创业故事，受到很多意向客户的关注。

　　据了解，自2022年9月在杭州开设首店，短短3年，拉环咖啡门店数突破500家，并且今年在美国纽约曼哈顿、新加坡等地开店，7月还将落地韩国首尔，门店增速领跑很多连锁品牌，其抖音运营经验值得借鉴。

　　03

　　“咖啡+体验”7800场分享课堂

　　超过10万名顾客为匠心种草

　　“只要尝过一次，顾客就会再来……会员复购50%以上。”

　　深圳的精品咖啡品牌十日谈创立于2017年，以竞拍批次咖啡豆闻名，主打手冲咖啡和创意特调咖啡，坚持精品咖啡的市场普及，至今累计在门店举办超过7800场分享课堂，沉淀会员超过10万名。

　　正是这种一对一的深度互动链接，会员复购率高，支撑其稳定发展出8家门店，且口碑较好。

　　近两年，在咖啡价格战的影响下，创始人VC感受到市场的严峻。他坦言，在这个快节奏的时代，线下门店的影响广度受限，借助线上视频传播可高效重复传递品牌理念，让更多人知道品牌，触达更多新客户。

　　从去年年底入驻抖音生活服务，十日谈发布了多条优质内容，传播产品背后的匠心故事及专业精神，还为抖音用户设计了高性价比的特调咖啡产品，获得了很多新用户的关注。

　　“精品咖啡的生意要想做大，离不开标准化出品，专业人才的培训和精细化的品控管理，更离不开消费人群的持续扩大”。VC说，为此他们将系统性地运营线上平台，借助视频内容去做精品咖啡的教育普及，影响和服务更多咖啡进阶人群。

　　04

　　以小撬大，咖啡店还有这些机会

　　对所有线下实体商家来说，抖音已成不可忽视的增量新战场。对咖啡商家来说，更是一片可挖掘的蓝海市场。

　　抖音视频的丰富感官刺激，天然匹配咖啡这种高频、平价的冲动消费需求。尤其是产品颜值高、环境体验好、情绪价值明显、擅长做主理人人设的咖啡店，比如大部分精品咖啡馆、村咖、地域特色咖啡，都适合在抖音上做内容营销。

　　值得一提的是，抖音生活服务有完整的交易闭环，观众瞬间萌发的购买欲望可直接转化，为商家带来实打实的销量；兴趣推荐机制也能为商家带来更多精准新客群。

　　近期，抖音生活服务开展“咖啡生活节”，进一步激发了用户的咖啡需求，也给到了咖啡商家更多的资源支持。

　　除了本篇提到的藏A咖啡、拉环咖啡等，我观察到，一尺花园，DOKA、水塔cafe·营地乐园等不同规模和定位的咖啡品牌，挖掘自身的差异化内容，都在抖音上取得了不错的成绩。

　　抖音生活服务集种草、转化为一体，为咖啡商家带来了新机遇。如上述经营者所说，“在抖音，咖啡不止被看到，更被喝掉——而喝掉，就是增量的开始。”

　　编辑：吴丽